Outsourcing: Herramienta Estratégica para la Competitividad Empresarial
Por Sandra Fuentes, MBA. El BPO (Business Process Outsourcing, por sus siglas en inglés), se basa en subcontratar o tercerizar por medio de un proveedor de servicios la ejecución de procesos o funciones de forma estratégica, caracterizándose este servicio por tener mayores competencias que su cliente en las áreas especializadas contratadas. En la actualidad, la…
